ランサーズを名乗る連絡は本物？公式ラベルの見分け方
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ランサーズを名乗る相手から連絡が来たら、まず名前の横に紺色の「公式」ラベルがあるかを確かめてください。**ランサーズは2026年9月10日から、自社の公式アカウントにこのラベルを表示しています。**ラベルがないのにランサーズを名乗るアカウントは、本物ではないと判断して返信せずに報告します。
ただし、iPhoneのランサーズアプリにはこのラベルが表示されません。iPhoneアプリだけで確認すると、本物の連絡まで偽物に見えてしまいます。確認はブラウザで行ってください。
（最終確認日：2026-10-05。ラベルの仕様と報告手順はランサーズ公式のお知らせに基づきます）
結論は公式ラベルとブラウザ確認
本物かどうかの判定は、次の2点でほぼ決まります。
- ランサーズのサイト内で届いたか：WhatsAppやLINEなど外部ツールで届いた時点で、ランサーズ公式の連絡ではない
- サイト内なら「公式」ラベルがあるか：パソコンかスマホのブラウザ、またはAndroidアプリで確かめる
ランサーズは2023年11月のお知らせで、正規の連絡は「登録メールアドレスへのメール」か「サイト内のメッセージ」に限ると明記しています。外部のチャットツールから直接連絡することはないとしています。
AI副業を始めたばかりの時期は、プロフィールを公開した直後に知らない相手からメッセージが届くことがあります。実績がまだない時期に「運営から特別な案件の紹介」と言われると、つい信じたくなります。そこで返信する前に、上の2点を確かめる習慣をつけておくと安全です。
公式ラベルが表示される場所
ラベルは紺色の地に白い文字で「公式」と書かれた目印です。公式のお知らせによると、表示される場所は2か所あります。
クライアントのプロフィール
ユーザー名の下に「公式」ラベルが付きます。一般のクライアントの場合、同じ位置には本人確認などの認証状況が表示されます。
メッセージ画面
1対1のメッセージでは、メッセージ一覧の相手の名前の左側にラベルが付きます。複数人が参加するメッセージの場合、一覧には出ません。メッセージを開いたときに確認できます。
グループのやり取りで一覧にラベルが見えなくても、それだけで偽物とは決めつけないでください。開いて中を確かめるのが先です。
iPhoneアプリでは表示されない
公式のお知らせには、ラベルはパソコンとスマホのブラウザ、Androidアプリで表示されると書かれています。iOSアプリでは表示されません。
iPhoneを使っている人は、Safariなどのブラウザでランサーズにログインし、同じメッセージを開いて確認します。アプリの画面だけで「ラベルがないから偽物」と判断すると、本物の事務局からの連絡を無視してしまうおそれがあります。
連絡の届き方で見分ける早見表
届いた経路ごとに、本物の可能性と取るべき行動をまとめます。
ランサーズ ｜ なりすまし対策
ランサーズを名乗る連絡の見分け方
届いた経路とラベルの有無で判断します
| 公式の連絡経路か | 返信してよいか | |
|---|---|---|
| サイト内メッセージ（公式ラベルあり） ブラウザかAndroidアプリで確認 | ○ 公式の経路 | ○ 内容を読んで対応 |
| サイト内メッセージ（ラベルなしで運営を名乗る） iPhoneアプリでは表示されない点に注意 | △ ブラウザで再確認 | × ラベルがなければ返信せず報告 |
| WhatsApp・LINEなど外部ツール 求人画像が添付される手口あり | × 公式の経路ではない | × 返信しない |
| 登録メールアドレスへのメール 本文のリンクは押さずに確認 | ○ 公式の経路の一つ | △ サイトに直接ログインして確認 |
- ※ランサーズ公式のお知らせ（2023年11月・2026年9月）の記載をもとに作成
- ※一般のクライアントにラベルがないのは正常です
AI副業ラボ
外部ツールで届く偽の求人
ランサーズが確認している手口は、WhatsAppなどランサーズ外のサービスで連絡してくるものです。ランサーズ株式会社の求人だと誤解させる画像が一緒に送られてくると、公式のお知らせに書かれています。
会社のロゴ入りの画像が付いていても、外部ツールで届いた時点で公式の連絡ではありません。画像の見た目で判断しないことがポイントです。
メールは本文のリンクを使わない
登録メールアドレスへのメールは、正規の連絡経路に含まれます。ただ、メールの見た目は真似されやすいものです。
気になるメールが届いたら、本文のリンクは押さずに、ブックマークや検索からランサーズに直接ログインします。サイト内のお知らせやメッセージに同じ内容があるかを確かめれば、偽物にパスワードを入力する事故を防げます。
一般クライアントのLINE誘導も要注意
「公式」ラベルは、ランサーズ社のアカウントを見分けるための目印です。ラベルがない一般のクライアントは問題ありません。公式のお知らせもこの点を強調しています。
一方で、一般のクライアントを装った怪しい誘導は別にあります。見分けるときの基準は、ランサーズの連絡先交換のルールです。
| 取引の段階 | 連絡先の交換 |
|---|---|
| 募集中・選定中 | サイト外取引にあたるため控えるよう案内 |
| 仮払い後 | 必要に応じて交換できる（連絡先公開申請を使う） |
（ランサーズのヘルプ「クライアントに連絡先を聞いてもいいですか？」より）
仮払い前に「詳細はLINEで送ります」と言われたら、ランサーズのルールから外れた依頼です。ランサーズの相談掲示板でも、仮払い後のLINE誘導でさえトラブルの元になるという回答が複数寄せられていました。打ち合わせが必要なら、ランサーズのメッセージ機能やビデオ通話機能で足ります。
簡単に稼げる話は運営の名前があっても疑う
国民生活センターは2024年9月の発表で、副業トラブルの相談のうちSNSがきっかけの割合が、2024年度（7月31日まで）で70.1%と公表しています。最初に少額の報酬を払って信用させ、後から高額な支払いを求める手口も紹介されています。
ランサーズの名前を出した連絡でも、次のような話が出たら手を止めます。
- 「スクショを撮るだけ」「動画を見るだけ」で報酬が出る
- 報酬を受け取る前に、登録料やサポート費用の支払いを求める
- 個人名義の口座への振り込みを指示する
困ったときは、消費者ホットライン「188」に相談できます。
怪しい連絡を見つけたときの手順
ランサーズを名乗る怪しいアカウントを見つけたら、返信せずに運営へ報告します。公式のお知らせに書かれている手順は次のとおりです。
- 相手のプロフィール画面を開く
- 右上の「︙」をタップする
- 「迷惑行為・規約違反を報告する」を選ぶ
外部ツールで届いた連絡も、ランサーズのサポート窓口（迷惑行為・規約違反報告）に報告するよう案内されています。返信すると相手に「反応する人」と知られてしまうため、確かめたい点があっても相手に質問しないでください。
もし返信してしまったら
返信しただけなら、その時点で連絡を止めます。パスワードやお金、身分証を渡してしまった場合は、状況ごとに次の対処をします。
- 偽のページにパスワードを入れた：すぐにランサーズのパスワードを変え、同じパスワードを使っている他のサービスも変える
- お金を振り込んだ：振込先の金融機関と警察に連絡し、消費者ホットライン「188」に相談する
- 身分証の画像を送った：ランサーズのサポートに状況を伝え、今後の連絡に注意する
受注先を1つに絞らない
なりすましとは別の話ですが、受注先がランサーズ1社だけだと、アカウントのトラブルが起きたときに仕事が止まります。2つ目の受注先を持っておくと、片方で様子を見ている間も作業を続けられます。
クラウディアは会員登録が無料で、手数料は契約金額が上がるほど下がる仕組みです。公式の料金ページによると、5万円以下の部分は15%、5万1円〜10万円の部分は10%です（最終確認日：2026-10-05）。実績と評価はサイトをまたいで引き継げないため、2つ目の受注先として使う形が現実的です。
どのサイトでも、外部ツールへの早すぎる誘導を断る基準は同じです。登録したら、まず連絡先交換のルールをヘルプで確かめておきます。
よくある質問
Q. 公式ラベルはいつから表示されていますか？ A. 2026年9月10日からです。ランサーズのお知らせは9月15日に公開されています。それ以前に届いたメッセージにはラベルの仕組みがなかったため、届いた経路で判断してください。
Q. ラベルのないクライアントとは取引しないほうがいいですか？ A. いいえ。ラベルはランサーズ社のアカウントだけに付く目印で、一般のクライアントには付きません。ラベルがないことを理由に断る必要はありません。一般のクライアントは、本人確認などの認証状況や過去の評価で判断します。
Q. iPhoneしか持っていません。どう確認すればいいですか？ A. SafariなどのブラウザでランサーズにログインしてPC版と同じ画面を開きます。ブラウザならスマホでもラベルが表示されると公式に書かれています。
Q. 「ランサーズ事務局」という名前のアカウントから求人が来ました。 A. 名前は誰でも自由に付けられます。ブラウザで開いて「公式」ラベルがなければ、返信せずにプロフィール右上の「︙」から報告してください。
まとめ
ランサーズを名乗る連絡は、届いた経路と「公式」ラベルの2点で見分けられます。外部ツールで届いたら公式ではなく、サイト内ならブラウザかAndroidアプリでラベルを確かめます。
iPhoneアプリにはラベルが出ないので、確認はブラウザで行ってください。怪しいと感じたら返信せず、プロフィールの「︙」から報告してください。
※本記事は情報提供を目的としたもので、副業・転職による収入や成果を保証するものではありません。料金・仕様は変動するため、利用前に必ず公式サイトでご確認ください。